Conditions de retour
Si vous changez d'avis, vous pouvez nous retourner votre commande sous 14 jours maximum* en effectuant votre demande via le portail de retour correspondant à votre pays de livraison. Les modalités et frais de retour applicables varient selon le pays de destination et sont indiqués lors de votre demande de retour.
À réception des chaussures, si elles sont intactes et que tout est renvoyé à l'identique : boîte en parfait état, pochon, papiers, totebag ( si ce dernier n'est pas retourné, nous retiendrons 10€ sur votre remboursement), semelle intacte et plastique sous la semelle en place, nous nous engageons à vous rembourser ou à vous envoyer votre avoir par email au maximum dans les 7 jours suivant la réception de votre colis retour. En cas de remboursement, vous serez recrédité sur la carte bancaire, carte cadeau ou sur le compte Paypal ayant servi à l'achat.
En cas de non-retrait du colis dans le délai imparti par le transporteur, ou de refus du colis entraînant son retour à l’expéditeur, les frais de retour facturés par le transporteur sont à la charge du client et seront déduits du montant du remboursement. Le remboursement sera effectué après réception et contrôle du colis dans nos locaux.
Si vous avez des questions, contactez-nous par email : contact@patriciablanchet.com
*Le délai de 14 jours est comptabilisé à partir de la date de réception de votre commande à domicile ou, en cas de livraison en point relais, à partir de la date à laquelle vous prenez effectivement possession de votre colis. Au-delà de ce délai, tout retour sera refusé.